Autoritatea Aeronautică Civilă: Dacă drepturile pasagerilor nu sunt revendicate, aceștia pot depune o petiție

Chişinău, 25 iul. /MOLDPRES/. Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) a anunțat că în cazul în care drepturile pasagerilor nu sunt revendicate în urma întârzierii prelungite a zborurilor sau în cazul unei aterizări de urgență, aceștia pot depune o petiție la AAC. Precizarea a fost făcută după ce o aeronavă care opera cursa Chișinău - Düsseldorf a aterizat în seara zilei de ieri pe Aeroportul Otopeni din București, din cauza unei erori tehnice, informează MOLDPRES.

„Cu referire la situațiile frecvente din ultima perioadă de întârziere prelungită a zborurilor sau identificarea unei defecțiuni tehnice la sistemul de autopilotare, care a dus la o aterizare de urgență pe aeroportul Otopeni, asigurând astfel siguranța pasagerilor, AAC în calitate de instituție abilitată cu prerogativa de protecție a consumatorilor în domeniul aviației civile, reiterează că în cazul anulării sau întârzierii de lungă durată a zborurilor, operatorul aerian este obligat să acorde toată asistența necesară, inclusiv oferirea de hrană, cazare, dar și compensații în funcție de distanța ortodromică dintre aeroporturi”, se menționează într-un comunicat de presă al AAC.

Totodată, Autoritatea a precizat că „în cazul în care drepturile pasagerilor nu sunt revendicate, aceștia sunt îndemnați să revină cu o petiție în adresa AAC”.

O aeronavă care opera cursa Chișinău - Düsseldorf a aterizat în seara zilei de ieri pe Aeroportul Otopeni din București, din cauza unei erori tehnice. Zborul era operat de compania aeriană FLYONE. În cursul zilei de astăzi, o aeronavă de rezervă a companiei urma să preia pasagerii din Otopeni și să efectueze cursa spre Düsseldorf. Contactați de agenție, reprezentanții companiei FLYONE nu au răspuns la telefon pentru a oferi mai multe detalii despre caz.

Foto simbol