De la lansarea Serviciului 112, operatorii au preluat peste 13 mln de apeluri

Chişinău, 12 feb. /MOLDPRES/. De la lansarea Serviciului 112, în martie 2018, în Republica Moldova au fost preluate 13 575 246 de apeluri de pe întreg teritoriul țării, comunică MOLDPRES.

Potrivit statisticilor, în 2023, la numărul unic de urgență 112 au fost înregistrate 2 357 701 apeluri cu o medie zilnică de 6 500 de solicitări din partea cetățenilor. Fluxul de apeluri care poartă un caracter de urgență reprezintă 50,32%, iar media zilnică de apeluri reale indică un număr de 3 314 de apeluri reale.

În 2023, timpul mediu de recepționare a apelurilor de urgență a reprezintat 4 secunde, iar timpul mediu de procesare a unui apel de urgență a fost de 50 de secunde.

Luna trecută, cele mai frecvente apeluri - circa 330 pe zi, au fost solicitările legate de urgența medicală “copil bolnav”. Situațiile grave recepționate au reprezentat un număr de 334 de cazuri zilnic. În aceste situații de urgență, apelanții au raportat semne de boală, precum, temperatură, stare de incoștiență, gât roșu, agitație, răceală, dificultăți la deglutiție.

În Republica Moldova, numărul de telefon 112 este rezervat doar apelurilor ce necesită intervenţia imediată a serviciilor de urgenţă. Cetăţenii pot apela numărul 112 pentru a contacta poliţia, serviciile medicale şi pompierii.