Пассажиры железнодорожного транспорта получат более выгодные условия проезда

Кишинэу, 14 августа /МОЛДПРЕС/. Правительство утвердило сегодня новые меры, регулирующие услуги железнодорожного транспорта, а также права и обязанности пассажиров. Согласно установленным правилам, пассажиры получат больше защиты и личной безопасности, им улучшат условия передвижения и упростят доступ к точной и своевременной информации, сообщает МОЛДПРЕС.

Новые правила распространяются как на внутренние, так и на международные поездки в соответствии со стандартами качества, применяемыми во всех странах-членах ЕС.

Так, проект предусматривает создание условий доступа и наличия оборудования для людей с ограниченными возможностями и маломобильных групп населения. У них будет возможность сопровождения на поездах лиц, имеющих право на бесплатный проезд.

В документе также изложены механизмы помощи и компенсации, предоставляемые железнодорожными перевозчиками путешественникам, которые столкнулись с отменой или задержкой рейсов. Среди них бесплатное питание и прохладительные напитки, предлагаемые пассажирам в случае задержки, предоставление альтернативных транспортных услуг в случае перерыва в железнодорожном сообщении и т. д.

Реализация проекта предполагает затраты со стороны администратора инфраструктуры и железнодорожных компаний, оказывающих услуги по перевозке пассажиров, в том числе на обустройство станций и составов поездов в соответствии с установленными требованиями, а также цифровизацию пути маркетинга, оповещения и общения с пассажирами.

Фото: Железная дорога Молдовы