Около 8 000 звонков поступило в Информационный колл-центр для избирателей

Кишинэу, 14 ноября /МОЛДПРЕС/. Операторы телефонной линии информирования избирателей приняли около 8 000 звонков в рамках избирательного периода по выборам президента и республиканского конституционного референдума 20 октября, передает МОЛДПРЕС.

Телефонная линия работала со 2 сентября по 4 ноября с целью оказания информационной поддержки всем сторонам, участвующим в избирательном процессе. К категориям получателей информационной поддержки относятся избиратели, регистраторы, операторы, сотрудники избирательных органов, представители конкурентов на выборах и наблюдатели.

Больше всего обращений поступило от граждан – 5 404. Что касается тематики звонков, то наиболее частыми были вопросы о процедуре голосования: какие документы используются для голосования, возможность голосования по месту жительства, где можно получить сертификат на право голосования, как голосуют студенты, как голосуют люди без постоянного места жительства/ прописки, как голосуют избиратели за границей и т. д.

При этом были зафиксированы ситуации, когда избиратели сообщали, что при проверке на платформе verifica.cec.md они выявили наличие предварительной регистрации для населенных пунктов в России, не сделав этого. Эти случаи были задокументированы, избирателям посоветовали позвонить в полицию.

За этот период также зарегистрировано 2 422 исходящих звонка с целью передачи оперативной информации избирательным органам и органам местного публичного управления относительно избирательных процедур; ответа на звонки, записанные в нерабочее время Колл-центра; проверки порядка открытия избирательных участков утром в день выборов в обоих турах и др.

Помимо помощи, оказываемой по телефону 022 880 101, во время выборов Колл-центр оказывал помощь через приложения viber/ whatsapp по контактному номеру 069 78 01 01, а также по адресу электронной почты: [email protected].