Жертвы насилия смогут получать бесплатную помощь по телефону

Кишинев, 3 мая  /МОЛДПРЕС/. Правительство утвердило на сегодняшнем заседании Правила  организации и функционирования бесплатной телефонной службы поддержки жертв бытового насилия и насилия в отношении женщин,  передает МОЛДПРЕС со ссылкой на Управление правительства по связям и протоколу.

Согласно правилам, в задачи Службы будет входить: предоставление психологических консультаций по телефону, выявление жертв бытового насилия и насилия в отношении женщин, информирование их об их правах и поддержка в кризисных ситуациях. В службу также могут обращаться агрессоры (в качестве вторичных бенефициаров); работающие с этими проблемами профессионалы, которые смогут помогать обратившимся за поддержкой людям, гарантируя при этом полную конфиденциальность.

Звонок в службу будет бесплатный не только из любого населенного пункта Молдовы, но и из-за рубежа. Служба будет работать ежедневно и круглосуточно, звонок будет бесплатным как со стационарного, так и с мобильного телефона. Кроме того, работники службы  смогут   предоставлять заявителям информацию по электронной почте и в социальных сетях.

Специалисты будут работать в соответствии с Минимальными стандартами качества, утвержденными правительством, которые оговаривают процесс предоставления услуг и состав службы (шесть консультантов, менеджер и вспомогательный персонал).

Для эффективной работы службы в госбюджете на 2017 год предусмотрено 775,4 тыс. леев.