Кишиневцы смогут легче связаться с поставщиком тепла

Кишинев, 12 февраля /МОЛДПРЕС/. Предприятие "Termoelectrica" объявило сегодня, что совершенствует свои платформы связи и взаимодействия с потребителями и запускает единый контактный номер службы Call-Center - 1300, передает МОЛДПРЕС.

Как сообщили в пресс-службе предприятия, по короткому номеру телефона 1300 жители столицы получат доступ к тому же спектру услуг и операций, которые были доступны до сих пор по номеру 022 447 447.

Служба Call-Center предприятия "Termoelectrica" работает через автоматизированное приложение, доступное на румынском/ русском языках, которое разделяет информацию по нескольким областям, в зависимости от потребностей потребителя. В то же время для дальнейших консультаций все пользователи могут связаться с оператором. Для повышения качества обслуживания все входящие звонки записываются.

Параллельно с коротким номером 1300 службы Call-Center также работает номер 022 447 447, а также номер Viber: 069-444-144 (доступен для текстовых сообщений, фото- и видеоизображений) для сообщения о технических проблемах.