Consumatorii au primit despăgubiri de peste 1 mln de lei în 2018 pentru produse neconforme

Chişinău, 28 ian. /MOLDPRES/. Consumatorii din Republica Moldova au primit despăgubiri de peste 1 mln de lei pe parcursul anului 2018, după ce au procurat produse neconforme. În total, anul trecut aceștia au depus la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) 1700 de petiții, cu 800 mai puține față de anul 2017, informează MOLDPRES. 

Astfel, consumatorii și-au restituit contravaloarea pentru diverse produse, precum mașini de spălat, cuptoare electrice, televizoare, telefoane mobile, mobilier, încălțăminte, vestimentație, dar și pentru servicii. Cea mai mare sumă restituită pentru produsele neconforme este pentru telefoane mobile, care alcătuiește peste 150 mii de lei. Electrocasnicele sunt pe locul doi în topul produselor neconforme, la cumpărători revenind 93 mii de lei. Pentru mobila neconformă consumatorii au primit 60 mii de lei.

În cazul serviciilor prestate necorespunzător, cei mai mulți bani au revenit la consumatori care au beneficiat de servicii de reparație a automobilelor neconforme și pentru servicii turistice.

Cea mai mare sumă restituită pentru anul 2018 este o despăgubire de asigurare în valoare de peste 340 mii de lei, în urma producerii unui accident rutier. Totodată, cea mai mica sumă poate fi considerată 6,8 lei, restituită pentru un coș de lozie defect procurat de la un supermarket din capitală. Potrivit APCSP, există cazuri în care consumatorii primesc și 1 leu drept despăgubiri. 

La APCSP sunt depuse săptămânal până la 45 de reclamații.