Comunicat de presă al Comisiei Naționale a Pieței Financiare

CNPF a participat la Conferința internațională dedicată Zilei mondiale a protecției consumatorilor

Chişinău, 15 mar. /MOLDPRES/. Reprezentanți ai Comisiei Naționale a Pieței Financiare (CNPF) au participat luni, 15 martie, la Conferința internațională dedicată Zilei mondiale a protecției consumatorilor, eveniment organizat de Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, cu scopul de a sublinia gradul de conștientizare la nivel mondial a drepturilor și necesităților consumatorilor.

La conferință au participat autorități naționale de supraveghere, inclusiv Ministerul Economiei și Infrastructurii, Serviciul Vamal, Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor, Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică, Autoritatea Aeronautică Civilă, Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației, Serviciul Vamal etc.

În discursul său de salut, adresându-se către participanții la eveniment, vicepreședintele CNPF, dl Iurie Filip, a ținut să menționeze că autoritatea de supraveghere acordă o atenție sporită activităților destinate creșterii nivelului de educație și incluziune financiară ca măsură activă de protecție a consumatorilor de servicii și de produse financiare nebancare. Având în vedere specificul pieței financiare nebancare, CNPF pune accent pe conștientizarea drepturilor și obligațiilor pe care le au consumatorii în relațiile cu participanții pieței, sporirea culturii financiare a populației și promovarea încrederii în serviciile, produsele și instrumentele financiare existente pe această piață.

În acest sens, Comisia Națională a realizat mai multe activități de educare a consumatorilor, inclusiv a organizat și a participat la conferințe de presă, a desfășurat o sesiune video de instruire privind reglementările ce vizează activitatea corporativă a societăților pe acțiuni și a promovat mesaje și campanii de educare financiară prin intermediul paginilor web oficială și de socializare, iar responsabili din cadrul autorității au oferit interviuri și au participat la emisiuni radio și TV. Pe pagina oficială web a CNPF toate persoanele interesate pot consulta Ghidul protecției consumatorului pentru cele trei piețe supravegheate de autoritate, precum și alte materiale informative (infografice, note analitice etc.) cu privire la acțiunile în domeniul protecției consumatorilor.

De asemenea, CNPF a elaborat două spoturi video, în limbile română și rusă, cu privire la constatul amiabil și creditarea nebancară, mediatizate pe larg la majoritatea posturilor TV din țară, prin intermediul cărora șoferii sunt informați cum pot încheia o înțelegere amiabilă în cazul un accident auto minor, iar beneficiarii de credite nebancare sunt îndemnați să fie mai responsabili în ceea ce privește administrarea financiară a resurselor personale.

Vicepreședintele CNPF a subliniat că prin prisma protecției drepturilor consumatorilor aferente sectorului de creditare nebancară, autoritatea de supraveghere a stabilit un set de reglementări specifice care au intrat în vigoare treptat pe parcursul anului 2020. Amendamentele urmăresc introducerea unor norme și pârghii de atenuare a riscurilor consemnate pe piață ce țin de costurile supradimensionate și nejustificate ale împrumuturilor, precum și încurajarea creditării responsabile, a conchis dl Filip.