Пассажиры смогут сообщать онлайн о нарушениях, выявленных в столичных троллейбусах
15:15 | 01.04.2019 Категория: Общество
Кишинэу, 1 апр. /МОЛДПРЕС/. Пассажиры смогут онлайн сообщать о нарушениях в деятельности столичных троллейбусов. Сообщение можно будет отправлять предприятию «Regiа Transport Electric» прямо во время поездки в общественном транспорте, благодаря QR-кодам, представленным в транспортных единицах, передает МОЛДПРЕС.
В частности, в ближайшие дни, в каждой транспортной единице будут приклеены наклейки с QR-кодом, при помощи которых пассажиры смогут отправлять в «Regiа Transport Electric» жалобы о выявленных во время поездки проблемах и нарушениях.
Глава предприятия «Regiа Transport Electric» Дорин Черный заявил сегодня, что для того, чтобы отправить онлайн-сообщение во время поездки, пассажиры должны будут просканировать QR-код, представленный в троллейбусе. Затем, пассажир должен будет заполнить форму, в которой он укажет номер транспортной единицы, время и выявленную проблему. Документ будет передан впоследствии предприятию «Regiа Transport Electric», и специалисты предприятия рассмотрят указанную проблему.
По словам Дорина Черного, в троллейбусах будут приклеены около 900 наклеек.
«С сегодняшнего дня предприятие «Regiа Transport Electric» запускает новый проект. Люди смогут написать жалобу онлайн находясь в транспортной единице, будучи недовольны услугами сотрудников предприятия, или тем, что им не выдают билет, либо тем, что им выдали один билет на пять человек», - сказал врио примара столицы Руслан Кодряну в ходе еженедельного заседания муниципальных служб.
В рамках предприятия «Regiа Transport Electric» также работает call-центр, в который ежедневно от пассажиров поступают более 20 звонков.
